Facebook implementa un nuevo servicio y ahora nos trae los mensajes privados para las páginas corporqativas, un nuevo método de conectar a los fans con las empresas que siguen en la red social.
A partir de ahora el usuario encontrará un acceso para enviar un mensaje a la página de la que es fan. De ese modo podrá comunicarse de manera privada con los administradores de la página. Esto es bastante útil cuando se trata de realizar reclamaciones, solucionar dudas, conocer el estado de un pedido, y cosas por el estilo.
Afortunadamente, las empresas no pueden enviar mensajes no solicitados a los fans, sino que solo funciona a la inversa, aunque los administradores de la página tendrán la capacidad de responder de forma confidencial a los comentarios públicos del muro, o rechazar el servicio por completo. Si embargo el administrador de la página tiene la capacidad de habilitar o no la función.
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